🎙️ Голосовой инбокс

Голосовые AI-разговоры в реальном времени с LiveKit

Обрабатывайте голосовые звонки с задержкой 24 мс, поддержкой 80+ языков и распознаванием эмоций. Встраивайте голосовые виджеты на сайт или интегрируйтесь через LiveKit WebRTC.

Голосовые звонки с задержкой 24 мс
Поддержка 80+ языков с качеством носителя
Распознавание эмоций в голосовых разговорах
Встраиваемые голосовые виджеты для сайта
02:34
Иван Иванов
+7 (999) 123-4567
Прямая расшифровка

"Мне нужна помощь с настройками аккаунта..."

AI
AI обработка
Статус
Активен
AI
Работает на
QuotyAI

Нам доверяют голосовые компании

Компании используют голосовую AI-автоматизацию для роста вовлеченности клиентов

LiveKit
Deepgram
AssemblyAI

AI Voice: Естественные сценарии звонков

Посмотрите, как наш AI обрабатывает голосовые звонки с транскрибацией в реальном времени и человекоподобными ответами

Клиент инициирует голосовой звонок через виджет на сайте
AI транскрибирует речь в текст через Deepgram/AssemblyAI
A
Здравствуйте! Спасибо за звонок в QuotyAI. Чем я могу вам помочь сегодня?
Мне нужно проверить статус моего заказа.
З
A
Конечно, дайте мне посмотреть. Ваш заказ #12345 отправлен и прибудет завтра.
Перевожу вас на агента поддержки для изменения адреса.

Варианты использования голосовых функций

Как компании используют интеграцию QuotyAI Voice

🎧

Клиентская поддержка

Мгновенное решение голосовых запросов с AI 24/7 на 80+ языках с распознаванием эмоций.

📦

Управление заказами

Проверка статуса заказа, изменение заказов и обработка возвратов через голосовые звонки.

📅

Запись на прием

Позволяет клиентам записываться, отменять или переносить встречи через голосовые звонки.

📊

Опросы и отзывы

Сбор голосовой обратной связи, анализ настроения и автоматическая транскрибация ответов.

Core Features

Голосовые звонки в реальном времени

Голосовые разговоры с задержкой 24 мс через LiveKit WebRTC, без задержек, естественный поток.

🌍

Поддержка нескольких языков

80+ языков с качеством распознавания и синтеза речи как у носителя.

😊

Распознавание эмоций

Анализ настроения голоса в реальном времени для приоритизации расстроенных клиентов.

📝

Преобразование речи в текст

Автоматическая транскрибация звонков с интеграцией Deepgram или AssemblyAI.

🔗

Встраиваемые виджеты

Добавьте кнопки голосовых звонков на сайт, настраиваемые под ваш бренд.

🤝

Умная передача на оператора

AI переводит звонки на живых операторов с полным контекстом и транскрибацией.

Специальные функции LiveKit

Используйте возможности WebRTC от LiveKit с QuotyAI

📡

LiveKit WebRTC

Потоковая передача голоса с низкой задержкой и высоким качеством через глобальную инфраструктуру LiveKit.

⌨️

Транскрибация в реальном времени

Преобразование речи в текст в реальном времени во время звонков, доступно агентам и клиентам.

🗣️

Синтез речи

Естественно звучащие AI-голоса с несколькими вариантами акцента и пола.

🔴

Запись звонков

Запись и безопасное хранение голосовых звонков для соответствия требованиям и обучения.

Голосовой эффект в цифрах

Компании, использующие QuotyAI Voice, видят измеримые результаты

24мс
Задержка
80+
Языков
90%
Запросов решаются AI
40%
Сокращение времени обработки звонков

Подключение LiveKit и встраивание виджетов

Настройте голосовой инбокс за несколько минут

1

Свяжите аккаунт LiveKit

Подключите ваш проект LiveKit к QuotyAI с помощью API ключа и секрета.

2

Настройте параметры голоса

Установите язык, синтез речи, распознавание эмоций и провайдеров транскрибации.

3

Встройте виджет на сайт

Сгенерируйте код для встраивания, настройте интерфейс и добавьте кнопку звонка на сайт.

4

Начните работу

Начните обрабатывать голосовые звонки с помощью AI сразу после настройки.

Часто задаваемые вопросы

Все, что нужно знать об интеграции Voice (LiveKit)

Как работает интеграция с LiveKit?

QuotyAI подключается к вашему проекту LiveKit через API. Он обрабатывает потоковую передачу голоса, транскрибацию, обработку AI и ответы через инфраструктуру WebRTC от LiveKit.

Можно ли встроить голосовые виджеты на мой сайт?

Да, вы можете сгенерировать настраиваемый код для встраивания на сайт, позволяющий клиентам инициировать голосовые звонки прямо с вашего сайта.

Поддерживаются ли несколько языков?

Безусловно. QuotyAI Voice поддерживает 80+ языков с качеством распознавания и синтеза речи как у носителя.

Как работает распознавание эмоций?

AI анализирует тон, высоту и скорость речи в реальном времени для определения настроения клиента, приоритизируя расстроенных звонивших для передачи на оператора.

Безопасны ли данные звонков?

Мы соблюдаем GDPR и отраслевые стандарты. Все голосовые звонки шифруются, транскрибации хранятся безопасно, и вы можете устанавливать правила хранения данных.

Готовы трансформировать свой голосовой инбокс?

Присоединяйтесь к компаниям, использующим QuotyAI для автоматизации голосовых разговоров с LiveKit и AI.