Trả Lời Mọi Cuộc Gọi Điện Thoại Trong 24 Mili Giây
Khi khách hàng gọi, họ không muốn nghe nhạc chờ. QuotyAI trả lời tức then, hiểu yêu cầu của họ và giải quyết hoặc kết nối họ với nhân viên — bằng 80+ ngôn ngữ.
"Xin chào, tôi cần đổi lịch hẹn..."
Được Xây Dựng Trên LiveKit WebRTC
Cơ sở hạ tầng giọng nói cấp doanh nghiệp với độ trễ dưới 25ms
Cuộc Gọi Điện Thoại Thực
Đây là cách cuộc gọi khách hàng đi qua QuotyAI
Doanh Nghiệp Tự Động Hóa Gì Với Voice
Từ lễ tân đến trung tâm cuộc gọi
Xử Lý Cuộc Gọi Ngoài Giờ
Cuộc gọi nhỡ lúc 6 giờ chiều có nghĩa là doanh thu mất. QuotyAI trả lời 24/7 với kiến thức tốt nhất như nhân viên giỏi nhất.
Lên Lịch Hẹn
Khách hàng gọi để đặt, đổi hoặc hủy. QuotyAI kiểm tra tình trạng trống và xác nhận thời gian thực.
Cuộc Gọi Hỗ Trợ Khách Hàng
Xử lý câu hỏi hỗ trợ phổ biến — trạng thái đơn hàng, vấn đề tài khoản, khắc phục sự cố — không cần nhân viên.
Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ
Trả lời cuộc gọi bằng 80+ ngôn ngữ tự động. Phát hiện ngôn ngữ người gọi và phản hồi bằng ngôn ngữ đó.
Core Features
Độ Trễ Giọng Nói 24ms
Cơ sở hạ tầng LiveKit WebRTC cung cấp phản hồi giọng nói gần tức thì — không có khoảng lặng khó xử.
Chuyển Giọng Nói Thành Văn Bản Thời Gian Thực
Xem biên bản trực tiếp của mỗi cuộc gọi khi nó xảy ra, để giám sát chất lượng và tuân thủ.
Phát Hiện Cảm Xúc
Phân tích tông giọng, cao độ và tốc độ để phát hiện người gọi bực bội và chuyển tiếp cho nhân viên chủ động.
Ghi Âm Cuộc Gọi
Ghi âm cuộc gọi để đào tạo, tuân thủ và giải quyết tranh chấp với lưu trữ tự động.
Tổng Hợp Giọng Nói
Giọng AI tự nhiên với tùy chọn giọng điệu và giới tính để phù hợp thương hiệu.
Widget Giọng Nói Website
Thêm nút 'Gọi Cho Chúng Tôi' vào website kết nối khách truy cập trực tiếp với AI agent.
Tính Năng Đặc Thù Cho Voice
Điều gì khiến giọng nói khác biệt so với kênh văn bản
Speech-to-Text
Tích hợp Deepgram và AssemblyAI để nhận dạng giọng nói chính xác, thời gian thực.
Xử Lý Ngắt Lời
AI dừng nói khi người gọi ngắt lời — hội thoại tự nhiên, không phải kịch bản.
Lọc Tạp Âm
Xử lý môi trường ồn ào, kết nối kém và nhạc nền một cách lịch sự.
Chuyển Cuộc Gọi
Chuyển tiếp ấm cho nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh và tóm tắt cuộc gọi.
Hiệu Suất Voice AI
Tốc độ và độ chính xác sánh ngang nhân viên con người
Thiết Lập Voice AI
Từ số điện thoại đến agent trực tiếp trong vài phút
Chọn Số Của Bạn
Sử dụng số điện thoại kinh doanh hiện có hoặc lấy số mới từ QuotyAI. Chúng tôi hỗ trợ số địa phương ở 50+ quốc gia.
Cấu Hình Agent
Tải lên FAQ, bảng giá và quy tắc kinh doanh. AI học doanh nghiệp của bạn trong vài phút.
Thiết Lập Chuyển Cuộc Gọi
Xác định khi nào AI trả lời, khi nào chuyển cho nhân viên và hành vi ngoài giờ làm việc.
Đi Hoạt Động
Bắt đầu nhận cuộc gọi ngay lập tức. Theo dõi biên bản trực tiếp và điều chỉnh hành vi thời gian thực.
Voice AI — Câu Hỏi Thường Gặp
Câu hỏi kỹ thuật về AI điện thoại
Độ trễ 24ms hoạt động như thế nào?▼
QuotyAI sử dụng cơ sở hạ tầng WebRTC của LiveKit với server toàn cầu. Cuộc gọi được định tuyến đến server gần nhất, và AI xử lý speech-to-text, tạo phản hồi và chuyển đổi lại thành âm thanh — tất cả trong dưới 24 mili giây.
Tôi có thể sử dụng số điện thoại hiện tại không?▼
Có. QuotyAI hỗ trợ di chuyển số từ hầu hết nhà mạng. Bạn cũng có thể sử dụng số mới từ kho — số địa phương có sẵn ở 50+ quốc gia.
Phát hiện cảm xúc hoạt động như thế nào?▼
AI phân tích cao độ giọng nói, tốc độ nói, âm lượng và tông giọng thời gian thực. Nếu phát hiện bực bội hoặc giận dữ, nó có thể chuyển tiếp ngay cho nhân viên với tóm tắt ngữ cảnh.
Ghi âm cuộc gọi có sẵn không?▼
Có. Tất cả cuộc gọi có thể được ghi với lưu trữ tự động. Bản ghi được mã hóa và có thể truy cập để đào tạo, tuân thủ hoặc giải quyết tranh chấp.
Những ngôn ngữ nào được hỗ trợ?▼
QuotyAI hỗ trợ 80+ ngôn ngữ với nhận dạng và tổng hợp giọng nói chất lượng bản địa. AI tự động phát hiện ngôn ngữ người gọi và phản hồi tương ứng.
Ngừng Mất Cuộc Gọi Ngoài Giờ
Mỗi cuộc gọi nhỡ là một cơ hội mất. Để QuotyAI trả lời điện thoại 24/7 với độ chính xác như nhân viên giỏi nhất.