Cuộc hội thoại AI giọng nói thời gian thực với LiveKit
Xử lý cuộc gọi giọng nói với độ trễ 24ms, hỗ trợ 80+ ngôn ngữ và phát hiện cảm xúc. Nhúng widget giọng nói vào website hoặc tích hợp qua LiveKit WebRTC.
"Tôi cần hỗ trợ về cài đặt tài khoản..."
Được tin dùng bởi các doanh nghiệp sử dụng giọng nói
Các công ty sử dụng tự động hóa giọng nói AI để tăng sự tương tác khách hàng
AI giọng nói: Luồng cuộc gọi tự nhiên
Xem AI xử lý cuộc gọi giọng nói với tính năng chuyển giọng nói thành văn bản thời gian thực và phản hồi giống con người
Trường hợp sử dụng giọng nói
Cách doanh nghiệp sử dụng tích hợp QuotyAI Voice
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết truy vấn giọng nói ngay lập tức với AI, 24/7, bằng 80+ ngôn ngữ với phát hiện cảm xúc.
Quản lý đơn hàng
Kiểm tra trạng thái đơn hàng, sửa đổi đơn hàng và xử lý hoàn trả qua cuộc gọi giọng nói.
Đặt lịch hẹn
Cho phép khách hàng lên lịch, hủy hoặc đổi lịch hẹn qua cuộc gọi giọng nói.
Khảo sát & Phản hồi
Thu thập phản hồi giọng nói, phân tích cảm xúc và chuyển thành văn bản tự động.
Core Features
Cuộc gọi giọng nói thời gian thực
Cuộc hội thoại giọng nói độ trễ thấp 24ms qua LiveKit WebRTC, không độ trễ, luồng tự nhiên.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
80+ ngôn ngữ với chất lượng nhận dạng và tổng hợp giọng nói bản địa.
Phát hiện cảm xúc
Phân tích cảm xúc giọng nói thời gian thực để ưu tiên khách hàng khó chịu.
Chuyển giọng nói thành văn bản
Tự động ghi chép cuộc gọi với tích hợp Deepgram hoặc AssemblyAI.
Widget có thể nhúng
Thêm nút gọi giọng nói vào website, tùy chỉnh theo thương hiệu của bạn.
Chuyển tiếp thông minh
AI chuyển cuộc gọi cho nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh và ghi chép.
Tính năng đặc thù của LiveKit
Tận dụng khả năng WebRTC của LiveKit với QuotyAI
LiveKit WebRTC
Truyền tải giọng nói độ trễ thấp, chất lượng cao qua cơ sở hạ tầng toàn cầu của LiveKit.
Chuyển giọng nói thành văn bản thời gian thực
Ghi chép giọng nói trực tiếp trong cuộc gọi, có thể truy cập cho nhân viên và khách hàng.
Tổng hợp giọng nói
Giọng nói AI tự nhiên với nhiều tùy chọn giọng điệu và giới tính.
Ghi âm cuộc gọi
Ghi và lưu trữ cuộc gọi giọng nói an toàn để tuân thủ và đào tạo.
Tác động giọng nói qua con số
Các doanh nghiệp sử dụng QuotyAI Voice thấy kết quả đo lường được
Kết nối LiveKit & Nhúng widget
Thiết lập hộp thư giọng nói trong vài phút
Liên kết tài khoản LiveKit
Kết nối dự án LiveKit của bạn với QuotyAI bằng API key và secret.
Cấu hình cài đặt giọng nói
Thiết lập ngôn ngữ, tổng hợp giọng nói, phát hiện cảm xúc và nhà cung cấp ghi chép.
Nhúng widget website
Tạo mã nhúng, tùy chỉnh giao diện và thêm nút gọi giọng nói vào site của bạn.
Bắt đầu hoạt động
Bắt đầu xử lý cuộc gọi giọng nói với sự hỗ trợ của AI ngay lập tức.
Câu hỏi thường gặp
Mọi thứ bạn cần biết về tích hợp Voice (LiveKit)
Tích hợp LiveKit hoạt động như thế nào? ▼
QuotyAI kết nối với dự án LiveKit của bạn qua API. Nó xử lý truyền tải giọng nói, ghi chép, xử lý AI và phản hồi thông qua cơ sở hạ tầng WebRTC của LiveKit.
Tôi có thể nhúng widget giọng nói vào website không? ▼
Có, bạn có thể tạo mã nhúng tùy chỉnh cho website, cho phép khách hàng bắt đầu cuộc gọi giọng nói trực tiếp từ site của bạn.
Có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ không? ▼
Hoàn toàn có. QuotyAI Voice hỗ trợ 80+ ngôn ngữ với chất lượng nhận dạng và tổng hợp giọng nói bản địa.
Phát hiện cảm xúc hoạt động như thế nào? ▼
AI phân tích tông giọng, cao độ và tốc độ nói thời gian thực để phát hiện cảm xúc khách hàng, ưu tiên chuyển tiếp những người gọi khó chịu cho nhân viên.
Dữ liệu cuộc gọi có an toàn không? ▼
Chúng tôi tuân thủ GDPR và các tiêu chuẩn ngành. Tất cả cuộc gọi giọng nói được mã hóa, ghi chép được lưu trữ an toàn và bạn có thể thiết lập quy tắc lưu giữ dữ liệu.
Sẵn sàng chuyển đổi hộp thư giọng nói của bạn?
Tham gia cùng các doanh nghiệp sử dụng QuotyAI để tự động hóa hội thoại giọng nói với LiveKit và AI.