💬 Tích hợp WhatsApp Business

Thống nhất và Tự động hóa Hội thoại WhatsApp Business của Bạn

Tiếp cận hơn 2 tỷ người dùng WhatsApp với QuotyAI. Quản lý tất cả chat WhatsApp Business trong một hộp thư, tự động hóa phản hồi và chuyển giao cho nhân viên khi cần.

Hộp thư WhatsApp Business thống nhất
Tích hợp WhatsApp Business API
Phản hồi AI tức thì cho truy vấn phổ biến
Chuyển giao liền mạch cho nhân viên với vấn đề phức tạp
WhatsApp Business

Hi, do you have wireless earbuds in stock?

Yes, we do! Would you like to place an order?

AI Assistant

Yes, I'd like to order them.

Processing order...
W
Powered by
QuotyAI

Được Người dùng WhatsApp Business Tin tưởng

Các công ty sử dụng WhatsApp Business để phát triển mối quan hệ khách hàng

WhatsApp Business
Cửa hàng Shopify
Thương hiệu Thương mại điện tử

AI + Con người: Hiệu quả Hơn cùng nhau trên WhatsApp

Xem cách AI của chúng tôi xử lý truy vấn thông thường và chuyển giao khách hàng giá trị cao cho đội ngũ của bạn

Chào bạn, cửa hàng có tai nghe không dây mới không?

Read

Có ạ! Tai nghe không dây đang có sẵn. Bạn muốn xem thông số kỹ thuật hay đặt hàng?

Trợ lý AI

Tôi muốn đặt hàng. Có thể thanh toán qua WhatsApp không?

Read

Chắc chắn rồi, tôi có thể giúp bạn hoàn tất đơn hàng an toàn qua WhatsApp. Để tôi mở giỏ hàng của bạn.

Nhân viên Hỗ trợ

Đơn hàng đã được đặt! Bạn sẽ nhận được xác nhận qua WhatsApp trong giây lát.

Nhân viên Hỗ trợ

Trường hợp Sử dụng theo Ngành cho WhatsApp

Cách các doanh nghiệp sử dụng QuotyAI cho WhatsApp Business

🛒

Thương mại điện tử

Tự động hóa yêu cầu đặt hàng, theo dõi vận chuyển và xử lý hoàn trả trực tiếp qua WhatsApp.

🎧

Hỗ trợ Khách hàng

Giải quyết 80% truy vấn phổ biến ngay lập tức với AI, giải phóng nhân viên cho các vấn đề phức tạp.

📅

Đặt lịch hẹn

Cho phép khách hàng lên lịch, hủy hoặc đổi lịch hẹn qua chat WhatsApp.

📦

Thông báo Đơn hàng

Gửi xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển và thông báo giao hàng qua WhatsApp.

Key Features

Horizontal scrolling feature cards

📥

Hộp thư WhatsApp Thống nhất

Quản lý tất cả hội thoại WhatsApp Business ở một nơi, với đầy đủ ngữ cảnh và lịch sử khách hàng.

WhatsApp Business API

Tích hợp với WhatsApp Business API để gửi tin nhắn mẫu và tự động hóa hội thoại.

💬

Phản hồi AI Tức thì

Trả lời câu hỏi thường gặp, kiểm tra hàng có sẵn và cung cấp thông tin giá theo thời gian thực, 24/7.

🤝

Chuyển giao Thông minh cho Nhân viên

AI phát hiện khi nào truy vấn cần sự can thiệp của con người và chuyển giao kèm đầy đủ ngữ cảnh hội thoại.

📸

Tích hợp Danh mục Sản phẩm

Hiển thị danh mục sản phẩm trực tiếp trong hội thoại WhatsApp và xử lý đơn hàng.

🔘

Tin nhắn Mẫu

Gửi tin nhắn mẫu đã được WhatsApp phê duyệt cho xác nhận đơn hàng, thông báo và cập nhật.

Tính năng WhatsApp Business Gốc

Tận dụng tối đa khả năng của WhatsApp với QuotyAI

Xác minh Dấu tích Xanh

Được xác minh với dấu tích xanh của WhatsApp để xây dựng niềm tin với khách hàng.

🛍️

Danh mục Sản phẩm

Đồng bộ danh mục sản phẩm với WhatsApp và cho phép khách hàng duyệt và mua trực tiếp.

📝

Tin nhắn Mẫu

Sử dụng mẫu được WhatsApp phê duyệt cho xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển và hơn thế nữa.

💬

Phản hồi Nhanh

Sử dụng nút phản hồi nhanh của WhatsApp cho các hành động như 'Theo dõi Đơn hàng' hoặc 'Gặp Nhân viên'.

Tác động WhatsApp Business qua Con số

Các doanh nghiệp sử dụng QuotyAI cho WhatsApp thấy kết quả đo lường được

2B+
Người dùng Hoạt động Hàng tháng
80%
Truy vấn được Giải quyết bởi AI
3x
Thời gian Phản hồi Nhanh hơn
50%
Giảm Chi phí Hỗ trợ

Kết nối với WhatsApp Business

Thiết lập hộp thư WhatsApp của bạn trong vài phút

1

Tạo Tài khoản WhatsApp Business

Đăng ký WhatsApp Business API và xác minh số điện thoại doanh nghiệp của bạn.

2

Kết nối với QuotyAI

Liên kết Tài khoản WhatsApp Business với QuotyAI bằng thông tin xác thực API bảo mật.

3

Cấu hình Quy tắc AI

Thiết lập phản hồi tự động, trình kích hoạt chuyển giao và logic tin nhắn mẫu.

4

Bắt đầu

Bắt đầu xử lý hội thoại WhatsApp với sự hỗ trợ của AI ngay lập tức.

Câu hỏi Thường gặp

Mọi thứ bạn cần biết về tích hợp WhatsApp Business

Tích hợp WhatsApp hoạt động như thế nào?

QuotyAI kết nối với Tài khoản WhatsApp Business của bạn qua WhatsApp Business API. Nó theo dõi tin nhắn đến, xử lý bằng AI và gửi phản hồi hoặc chuyển giao cho nhân viên dựa trên quy tắc của bạn.

Tôi có thể sử dụng tin nhắn mẫu WhatsApp không?

Có, QuotyAI hỗ trợ gửi tin nhắn mẫu WhatsApp đã được phê duyệt cho cập nhật đơn hàng, thông báo vận chuyển và các thông báo khác ngoài cửa sổ 24 giờ.

Cửa sổ nhắn tin 24 giờ hoạt động thế nào?

WhatsApp chỉ cho phép nhắn tin tự do trong vòng 24 giờ kể từ tin nhắn cuối cùng của khách hàng. Ngoài cửa sổ đó, bạn chỉ có thể gửi mẫu đã được phê duyệt, mà QuotyAI xử lý tự động.

Tôi có thể quản lý nhiều số WhatsApp không?

Có, bạn có thể kết nối nhiều số điện thoại WhatsApp Business với hộp thư QuotyAI và quản lý tất cả hội thoại từ một bảng điều khiển duy nhất.

Dữ liệu khách hàng có an toàn không?

Chúng tôi tuân thủ chính sách dữ liệu của WhatsApp và GDPR. Tất cả hội thoại đều được mã hóa và bạn có thể thiết lập quy tắc lưu giữ dữ liệu để tự động xóa tin nhắn cũ.

Sẵn sàng Biến đổi Hộp thư WhatsApp Business của Bạn?

Tham gia cùng các doanh nghiệp sử dụng QuotyAI để tự động hóa hội thoại khách hàng và phát triển trên WhatsApp Business.