Объедините и автоматизируйте ваши Telegram-переписки
Легко обрабатывайте большой объем запросов в Telegram. Подключите ИИ-агентов для управления ботами, каналами и группами с автоматическими ответами и интеллектуальной передачей оператору — всё в вашем едином инбоксе.
Hi, when will my order ship?
Your order #12345 will ship within 24 hours. You'll get tracking via Telegram!
Great! Can I change address?
Нам доверяют Telegram-бизнесы
Компании, использующие Telegram для укрепления отношений с клиентами
ИИ + Человек: Вместе лучше
Посмотрите, как наш ИИ обрабатывает рутинные запросы и передает ценных клиентов вашей команде
Привет, когда мой заказ будет отправлен?
Здравствуйте! Ваш заказ №12345 будет отправлен в течение 24 часов. После отправки вы получите ссылку для отслеживания в Telegram.
Могу ли я изменить адрес доставки?
Я помогу вам обновить адрес доставки. Сначала проверю статус заказа — он еще не отправлен, поэтому я обновлю его сейчас.
Адрес доставки успешно обновлен! Подтверждение придет вскоре. Есть ли еще что-то, чем я могу помочь?
Сценарии использования по отраслям
Как компании используют QuotyAI для Telegram
Криптовалюты и Web3
Управляйте запросами сообщества, объявляйте о запуске токенов и оказывайте поддержку в каналах и группах Telegram.
Электронная коммерция
Обрабатывайте заказы, отслеживайте отправления и оформляйте возвраты напрямую через переписку с Telegram-ботом.
Служба поддержки
Решайте 80% распространенных запросов мгновенно с помощью ИИ, освобождая агентов для сложных вопросов в больших группах.
Сообщества и DAO
Автоматизируйте онбординг, отвечайте на частые вопросы и управляйте запросами участников в супергруппах Telegram.
Единый Telegram-инбокс
Управляйте всеми Telegram-переписками — ботами, каналами и группами — в одном месте с полным контекстом и историей.
Интеграция с Bot API
Используйте Telegram Bot API для автоматической обработки заказов, уведомлений и интерактивного общения.
Инлайн-кнопки и клавиатуры
Создавайте интерактивные интерфейсы с настраиваемыми клавиатурами, инлайн-кнопками и callback-запросами.
Умная передача оператору
ИИ определяет, когда запросу требуется внимание человека, и передает его с полным контекстом переписки.
Работа с медиа и файлами
Обрабатывайте изображения, документы, голосовые сообщения и видео, отправленные пользователями в чатах Telegram.
Управление каналами и группами
Отслеживайте и отвечайте на комментарии в каналах, управляйте большими группами с автоматической модерацией.
Нативные функции Telegram
Используйте все возможности Telegram с QuotyAI
Команды бота
Поддержка команд Telegram /commands с ответами на базе ИИ и обработкой параметров.
Инлайн-кнопки
Интерактивные инлайн-клавиатуры для быстрых действий, таких как «Статус заказа» или «Связаться с человеком».
Настраиваемые клавиатуры
Клавиатуры ответа для структурированного ввода, упрощающие предоставление информации пользователями.
Стикеры и эмодзи
ИИ может отправлять стикеры и реагировать эмодзи для более живого общения.
Опросы и викторины
Создавайте опросы и викторины для сбора обратной связи и интерактивного взаимодействия.
Голосовые сообщения
Обрабатывайте и отвечайте на голосовые сообщения с помощью ИИ-транскрипции и голосовых ответов.
Результаты Telegram в цифрах
Компании, использующие QuotyAI для Telegram, видят измеримые результаты
Подключите своего Telegram-бота
Настройте свой Telegram-инбокс за минуты
Создайте Telegram-бота
Создайте нового бота через @BotFather в Telegram и получите токен бота.
Подключите к QuotyAI
Введите токен своего Telegram-бота в панели управления QuotyAI в один клик.
Настройте правила ИИ
Настройте автоматические ответы, триггеры передачи оператору и рабочие процессы инлайн-клавиатур.
Запустите
Сразу начните обрабатывать Telegram-переписки с помощью ИИ.
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать об интеграции с Telegram
Как работает интеграция с Telegram?
QuotyAI подключается к вашему Telegram-боту через Telegram Bot API. Он отслеживает входящие сообщения от пользователей, каналов и групп, обрабатывает их с помощью ИИ и отправляет ответы или передает запросы агентам поддержки в соответствии с вашими правилами.
Можно ли управлять несколькими Telegram-ботами?
Да, вы можете подключить несколько Telegram-ботов к своему инбоксу QuotyAI и управлять всеми их переписками из единой панели управления.
Поддерживает ли он специфические функции Telegram, такие как инлайн-кнопки?
Безусловно. QuotyAI использует нативные функции Telegram, включая инлайн-кнопки, настраиваемые клавиатуры, команды бота, стикеры, опросы и голосовые сообщения.
Как работает передача оператору в Telegram?
Вы можете настроить триггеры для передачи оператору, такие как специфические ключевые слова, сложные запросы или сигналы о ценных клиентах. ИИ передает переписку с полным контекстом вашей команде поддержки.
Можно ли использовать это для каналов и групп Telegram?
Да! QuotyAI поддерживает как приватные переписки с ботом, так и публичные каналы и группы. Вы можете отслеживать комментарии, отвечать на упоминания и автоматически управлять большими сообществами.
Безопасны ли данные клиентов?
Мы соблюдаем GDPR и политику данных Telegram. Все переписки шифруются, и вы можете настроить правила хранения данных для автоматического удаления старых сообщений.
Готовы трансформировать свой Telegram-инбокс?
Присоединяйтесь к компаниям, использующим QuotyAI для автоматизации общения с клиентами и роста в Telegram.